ビーグレンの特徴の1つ、深夜2時から夜10時まで受け付けてくれるカスタマーサービス。
『フリーダイヤルで相談しながら買い物もできる』というスタイルらしいけど、実際のところどうなの？ そこで、「毛穴の開き・黒ずみ」対策のトライアルセットに関して、カスタマーサービスに電話して質問してみました。
Q．なんだかサラサラ過ぎて保湿が足りない気がするんですが、トライアルセットとは別に保湿ゲルを買ったほうがいいですか？
A．Cセラムは皮脂を吸収しますので、まずはCセラムの使用量を少なめにしてみてください。
Q.以前は「毛穴の開き・黒ずみ」対策のトライアルセットにクレイ・ローションがセットされていたようですが？
A.たるんだ毛穴の改善には、EXポリリン酸を含む10－YBローションのほうがクレイ・ローションより効果があります。10－YBローションが発売されてからは、10－YBローションとセットにしています。
カスタマーサービスの方はテキパキと必要なことだけを的確に回答してくれ、勧誘や宣伝は全くありませんでした。「いくら電話での勧誘や宣伝をしないとうたっていても、客側から電話したら、きっと何か買うよう勧められるだろう」と思っていたのに。私としては好感度が高かったです。
疑問に完璧に答えてもらい納得したので、トライアルキットについてきた初回限定1,000円割引クーポンを利用してクレイ・クレンジングクリームの現品を購入しました！ 写真は現品のクレイ・クレンジングクリームとトライアル品の比較です。
クレンジングと洗顔が1ステップで簡単なのに、たった数日で毛穴がきれいになるなんて、もう手放せません！ すでにトライアルキット購入でポイントが付いていたので、そのポイント分も値引きしてもらいました。もちろん、1点でも送料無料です。トライアルキットの10-YBとCセラムはまだ残っているけど、そっちも現品が欲しいです！
